Essential Phrases Təlim Proqramı

Paylaşılan kurikulum. Fərdi ustalıq.

Bizim təlim proqramımız fərdi dil öyrənmə ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış ortaq əsas kurs materialını kəşf etmək üçün iki fərqli yol təklif edir. Həm ön sıradakı heyətə, həm də nəzarətçi rollara cavab verməyi hədəfləyən biz təlimi hər bir işçinin xüsusi bacarıq dəsti və məsuliyyətləri ilə uyğunlaşdırırıq.

Essential Phrases Training Program, ön xətt işçiləri üçün rəqəmsal öyrənmə yanaşmasını və nəzarətçilər və liderlik üçün fərdiləşdirilmiş kohort təlim modellərini qəbul etməklə xidmət yönümlü mühitdə dil və ünsiyyət bacarıqlarını optimallaşdırmaq məqsədi daşıyır.

Nəticələr rol ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmışdır

Xüsusi Məqsədlər üçün İngilis dili (ESP)

Bütün vəzifələr eyni səviyyədə dil biliyi tələb etmir. Məsələn, Ön Büro Nəzarətçisi İngilis dilində danışan qonaqlarla bir Ev İşçisindən daha çox ünsiyyət qurmalıdır.

Niyə onlar eyni kursu keçməlidirlər?

Əsas ifadələr

Tipik Front Line işçisi əsas lüğəti, ifadələri bilməli və xidmətlərini göstərərkən başa düşmək və başa düşülmək bacarığına malik olmalıdır.

Qabaqcıl Ünsiyyət

Nəzarətçi və ya Menecer xüsusi sorğu və ya şikayətlərlə məşğul olarkən daha mürəkkəb ünsiyyət qurmaq bacarığına ehtiyac duyur.

3 Hissə Həll

Rəqəmsal Öyrənmə

Dərhal real dünya tətbiqi üçün hazırlanmış "Əsas ifadələr". Rəqəmsal, çevik və intuitiv.

  • Avtomatlaşdırılmış Öyrənmə Platforması: İstənilən vaxt, istənilən yerdə məşqinizə daxil olun.
  • Açar ifadələr və açar sözlər: Gündəlik qarşılıqlı əlaqə üçün seçilmişdir.
  • Davam edən imkanlar: Davamlı böyümə üçün davamlı öyrənmə.
  • Nəzarət dəstəyi: Rəhbərləşdirilmiş praktiki təcrübələr və uyğunlaşdırılmış öyrənmə tapşırıqları.

Dəstəklənən Öyrənmə

Nəzarətçilər ixtisaslaşdırılmış dil və şikayətlərin baxılmasına yönəlmiş sinxron kohort təlimləri keçirlər. Bu sessiyalar onların anlayışını dərinləşdirir, onları mürəkkəb müştəri məsələlərini həll etmək üçün təchiz edir. Bu təlim ən yaxşı təcrübələri bölüşmək və dil bacarıqlarını artırmaq üçün əməkdaşlıq məkanını təşviq edir.

  • Təkmil dil bacarıqlarının çatdırılması: Rəqəmsal öyrənmə praktiki seminarlara cavab verir.
  • Xüsusi Ehtiyaclar və Şikayətlərə baxılması: Unikal müştəri ssenariləri üzərində ustalıq.
  • Təlimçinin hazırlanması: Cəbhə heyətinə effektiv rəhbərlik etmək üçün səlahiyyət.
  • Bina ehtiyatı: İstənilən şəraitdə davamlı keyfiyyətin təmin edilməsi.

Davamlı Dəstək

Mədəniyyətlərarası ünsiyyətə və davamlı bacarıq inkişafına diqqət yetirməklə, mülkiyyətə məxsus ehtiyaclara uyğunlaşdırılmış inteqrasiya.

  • Liderlik üçün davam edən vebinarlar: Nəzəriyyələrə və ən yaxşı təcrübələrə dərindən dalın.
  • Fərdi Məşq: Təkmil liderlik inkişafı üçün uyğunlaşdırılmış rəy sessiyaları.
  • Biliklərin inteqrasiyası: Birgə məşqlər vasitəsilə daha güclü komandalar yaratmaq.
  • Davamlı Monitorinq və Qiymətləndirmə: Geribildirim və irəliləyişlərə uyğun olaraq inkişaf edir.

Biz sizə necə kömək edə bilərik?

EIC ilə əlaqə saxlayın